Privacyverklaring

1. Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

JLV Marketing S.R.L. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens waarop deze verklaring betrekking heeft. Statutaire zetel: Via dei Patrioti 88, 20002 Ossona (MI), Italië. Btw-nummer: 12953120966. Privacyvragen: [email protected]. Gecertificeerde e-mail: [email protected].

2. Welke gegevens we verwerken

• Vragen en gesprekken: je naam, contactgegevens en de informatie die je deelt over je bedrijf, website, doelen of project.
• Klantadministratie: contact-, contract-, factuur- en betalingsgegevens die nodig zijn voor de afgesproken diensten.
• Werking van de website: technische informatie zoals je IP-adres, opgevraagde pagina’s, toegangstijden, browser- en apparaatgegevens en informatie voor levering, beveiliging en prestaties.

De hoofdwebsite nodigt je momenteel uit om per e-mail contact op te nemen. Een e-maillink opent je e-mailprogramma; het bericht wordt pas verzonden wanneer jij daarvoor kiest. Bij een afzonderlijk formulier, een boekingstool of een inschrijving wordt relevante informatie over die gegevensverzameling verstrekt.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Vragen beantwoorden en voorstellen voorbereiden: op jouw verzoek stappen zetten vóór het sluiten van een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang bij zakelijke correspondentie wanneer de vraag geen betrekking heeft op een overeenkomst.
• Projecten uitvoeren en klantrelaties beheren: uitvoering van een overeenkomst.
• Boekhouding en andere wettelijke verplichtingen: naleving van toepasselijke wetgeving.
• De website laten werken, beveiligen en verbeteren: ons gerechtvaardigd belang bij een betrouwbare en veilige dienst, met inachtneming van jouw rechten. Voor toegang tot je apparaat vragen we toestemming wanneer dat verplicht is.
• Optionele commerciële berichten: jouw toestemming wanneer de wet die vereist. Een vraag over een project leidt niet automatisch tot een nieuwsbriefinschrijving.

Het verstrekken van informatie voor een aanvraag is vrijwillig. Zonder de informatie die nodig is om je vraag te begrijpen of af te handelen, kunnen we mogelijk niet reageren of de dienst leveren.

4. E-mailcommunicatie

We gebruiken je contactgegevens om je te antwoorden en je aanvraag of afgesproken werkzaamheden op te volgen. Als je je apart inschrijft voor commerciële e-mails, kun je je toestemming intrekken via de afmeldlink of door contact met ons op te nemen. Intrekking heeft geen gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking.

5. Cookies, lokale opslag en statistieken

De website bewaart je keuze voor een lichte of donkere weergave in je browser via lokale opslag met de sleutel jlv-theme. Deze voorkeur blijft staan totdat je die wijzigt of je browseropslag wist. Hosting- en beveiligingsdiensten verwerken ook technische informatie die nodig is om de website te leveren.

De huidige website bevat de Web Analytics-/prestatiebeacon van Cloudflare. Volgens Cloudflare gebruikt Web Analytics geen analytische cookies of lokale opslag en worden individuele bezoekers niet via fingerprinting gevolgd voor statistieken. De dienst levert informatie over websitegebruik en prestaties. Bekijk het privacybeleid van Cloudflare.

Andere niet-noodzakelijke analyse- of advertentietrackers vereisen passende informatie en, wanneer wettelijk verplicht, jouw voorafgaande toestemming vóór activering. Via je browserinstellingen kun je cookies en lokale opslag wissen of beperken. Dit kan sommige websitefuncties beïnvloeden.

6. Dienstverleners en ontvangers

De website wordt aangeboden via CoachSuite Pro, een white-labelplatform op basis van HighLevel/LeadConnector, met ondersteunende hosting-, contentleverings- en beveiligingsdiensten. Cloudflare ondersteunt de levering, beveiliging en prestatiemeting van de website. E-maildiensten en, wanneer je klant wordt, boekhoudkundige en professionele dienstverleners kunnen de informatie verwerken die zij voor hun taken nodig hebben.

Alleen personen en dienstverleners die gegevens voor deze doeleinden nodig hebben, krijgen toegang. Verwerkers die namens ons handelen moeten de toepasselijke regels voor gegevensbescherming naleven. Informatie kan ook worden gedeeld als de wet dat vereist of als dat nodig is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. We verkopen je persoonsgegevens niet.

Externe links, zoals naar LinkedIn en Google Bedrijfsprofielen, leiden naar diensten met een eigen privacybeleid. Dat beleid geldt voor hun verwerking van gegevens nadat je die diensten bezoekt.

7. Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners werken buiten de Europese Economische Ruimte of hebben daar toegang tot gegevens, onder meer in de Verenigde Staten. Voor doorgiften waarvoor waarborgen nodig zijn, moet een geldig juridisch mechanisme bestaan, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, zo nodig met aanvullende maatregelen. Neem contact op voor informatie over de waarborgen die op jouw gegevens van toepassing zijn.

8. Bewaartermijnen

We bewaren informatie over aanvragen en gesprekken tot 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat of langere bewaring nodig is voor een wettelijke verplichting of rechtsvordering. Klantgegevens worden bewaard gedurende de relatie en zolang dat nodig is voor wettelijke, boekhoudkundige of contractuele verplichtingen; Italiaanse boekhoudstukken worden in het algemeen tien jaar bewaard.

Gegevens voor optionele marketing worden bewaard totdat toestemming wordt ingetrokken of de gegevens niet meer nodig zijn, met periodieke beoordeling. We kunnen een minimale afmeldregistratie bewaren om je afmelding te respecteren. Technische logbestanden en back-ups worden bewaard zolang dat nodig is voor beveiliging, werking en herstel volgens de instellingen van de dienstverlener. Je weergavevoorkeur blijft op je apparaat staan totdat je die wijzigt of verwijdert.

9. Jouw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens vragen. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en tegen direct marketing. Je kunt toestemming altijd intrekken. We gebruiken je gegevens niet voor uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare belangrijke gevolgen.

Voor een verzoek kun je contact opnemen via [email protected]. We kunnen evenredige informatie vragen om je identiteit te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Italiaanse Garante per la protezione dei dati personali of een andere bevoegde toezichthouder, onder meer in het land waar je woont of werkt.

10. Beveiliging en wijzigingen

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Deel alleen informatie die relevant is voor je vraag en stuur geen onnodige gevoelige gegevens. We werken deze verklaring bij wanneer de website of onze verwerkingen veranderen; de wijzigingsdatum staat hierboven.