Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

JLV Marketing S.R.L. è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Sede legale: Via dei Patrioti 88, 20002 Ossona (MI), Italia. Partita IVA: 12953120966. Richieste sulla privacy: [email protected]. PEC: [email protected].

2. Dati che trattiamo

• Richieste e conversazioni: nome, recapiti e informazioni che scegli di condividere sulla tua attività, sul sito, sugli obiettivi o sul progetto.
• Gestione dei clienti: dati di contatto, contrattuali, di fatturazione e pagamento necessari per fornire i servizi concordati.
• Funzionamento del sito: informazioni tecniche come indirizzo IP, pagine richieste, orari di accesso, dati del browser e del dispositivo, e informazioni necessarie per erogazione, sicurezza e prestazioni.

Il sito principale invita attualmente a contattarci via email. I link email aprono il programma di posta; il messaggio viene inviato solo quando scegli di spedirlo. Se viene utilizzato un modulo separato, uno strumento di prenotazione o un’iscrizione, le informazioni pertinenti sono fornite al momento della raccolta.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste e preparare proposte: misure precontrattuali adottate su tua richiesta, oppure il nostro legittimo interesse a gestire la corrispondenza professionale quando la richiesta non è contrattuale.
• Realizzare progetti e gestire il rapporto con il cliente: esecuzione di un contratto.
• Contabilità e altri obblighi di legge: adempimento di obblighi normativi.
• Gestire, proteggere e migliorare il sito: il nostro legittimo interesse a offrire un servizio affidabile e sicuro, nel rispetto dei tuoi diritti. Per l’accesso al dispositivo viene richiesto il consenso quando necessario.
• Comunicazioni promozionali facoltative: il tuo consenso, quando richiesto dalla legge. Contattarci per un progetto non comporta automaticamente l’iscrizione a una newsletter.

Il conferimento dei dati per una richiesta è facoltativo. Senza le informazioni necessarie a comprenderla o gestirla, potremmo non riuscire a rispondere o a fornire il servizio.

4. Comunicazioni email

Utilizziamo i recapiti per rispondere e dare seguito alla tua richiesta o al lavoro concordato. Se ti iscrivi separatamente a email promozionali, puoi revocare il consenso tramite il link di disiscrizione o contattandoci. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento già effettuato.

5. Cookie, archiviazione locale e statistiche

Il sito memorizza nel browser la preferenza per l’aspetto chiaro o scuro tramite archiviazione locale, con la chiave jlv-theme. La preferenza rimane finché non la modifichi o cancelli i dati del browser. I servizi di hosting e sicurezza trattano inoltre informazioni tecniche necessarie per erogare il sito.

Il sito attuale include il beacon Web Analytics/prestazioni di Cloudflare. Cloudflare descrive Web Analytics come un servizio che non utilizza cookie analitici o archiviazione locale e non effettua fingerprinting dei singoli visitatori a fini statistici. Il servizio fornisce informazioni sull’utilizzo e sulle prestazioni del sito. Consulta l’informativa privacy di Cloudflare.

Altri strumenti analitici o pubblicitari non necessari richiedono un’informazione adeguata e, quando previsto dalla legge, il tuo consenso preventivo prima dell’attivazione. Le impostazioni del browser permettono di cancellare o limitare cookie e archiviazione locale. Questo può incidere su alcune funzionalità del sito.

6. Fornitori e destinatari

Il sito viene erogato tramite CoachSuite Pro, piattaforma white label basata su HighLevel/LeadConnector, con servizi di supporto per hosting, distribuzione dei contenuti e sicurezza. Cloudflare supporta l’erogazione, la sicurezza e la misurazione delle prestazioni del sito. I fornitori email e, quando diventi cliente, i fornitori di servizi contabili e professionali possono trattare le informazioni necessarie per le rispettive attività.

L’accesso è limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno necessità per queste finalità. I fornitori che operano per nostro conto sono tenuti a rispettare gli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati. Le informazioni possono essere comunicate anche quando richiesto dalla legge o necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Non vendiamo i tuoi dati personali.

I link esterni, per esempio verso LinkedIn e Profili dell’attività su Google, conducono a servizi con informative proprie. Il trattamento dei dati dopo l’accesso a tali servizi è disciplinato dalle loro informative.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori operano o accedono ai dati al di fuori dello Spazio economico europeo, anche negli Stati Uniti. I trasferimenti che richiedono garanzie devono essere coperti da un meccanismo giuridico valido, come una decisione di adeguatezza applicabile o le Clausole contrattuali standard della Commissione europea, con misure supplementari quando necessarie. Puoi contattarci per informazioni sulle garanzie pertinenti ai tuoi dati.

8. Conservazione

Conserviamo le informazioni relative a richieste e conversazioni fino a 24 mesi dall’ultimo contatto significativo, salvo che inizi un rapporto con il cliente o sia necessaria una conservazione più lunga per obblighi di legge o controversie. I dati dei clienti vengono conservati per la durata del rapporto e per il periodo necessario agli obblighi legali, contabili o contrattuali; i documenti contabili italiani vengono generalmente conservati per dieci anni.

I dati per comunicazioni promozionali facoltative sono conservati fino alla revoca del consenso o finché sono necessari, con verifiche periodiche. Può essere conservata una registrazione minima della disiscrizione per rispettarla. Log tecnici e copie di sicurezza vengono conservati per i periodi necessari a sicurezza, funzionamento e ripristino secondo le impostazioni del fornitore. La preferenza di visualizzazione rimane sul dispositivo finché non la modifichi o elimini.

9. I tuoi diritti

Alle condizioni previste dal GDPR, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati personali. Puoi opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e al marketing diretto. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Non utilizziamo i tuoi dati per decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected]. Potremmo richiedere informazioni proporzionate per verificare la tua identità. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità competente, anche nel Paese in cui vivi o lavori.

10. Sicurezza e aggiornamenti

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. Condividi solo informazioni pertinenti alla richiesta ed evita di inviare dati sensibili non necessari. Aggiorniamo questa informativa quando cambiano il sito o i trattamenti; la data di revisione è indicata sopra.